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管理者研修を行いました

2021.12.23

12月15日(水)と16日(木)の二日間、手指消毒、検温、換気等、感染拡大防止対策に最大限配慮し、好縁会グループの施設管理者を対象としたビジネスマナー研修を行いました。

医療法人好縁会グループ 施設管理者対象 ビジネスマナー研修8

研修ではひろぎんヒューマンリソース株式会社よりマナー講師の大西恵子先生をお招きし、接遇応対の実践やご利用者様および施設職員との関わり方のポイントについて教わりました。

医療法人好縁会グループ 施設管理者対象 ビジネスマナー研修4
 研修では、座学に加えグループディスカッションやロールプレイングでの課題の洗い出し、解決方法について学びました。また翌日からすぐに実践できる「表情・態度・身だしなみ」のコツを掴むこともできました。 

医療法人好縁会グループ 施設管理者対象 ビジネスマナー研修7 医療法人好縁会グループ 施設管理者対象 ビジネスマナー研修5

この度の管理者研修を基に、今後も患者様やご利用者様に満足頂ける施設づくり・施設運営に日々努めて参ります。